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답변은 어떻게 오나요

입력한 이메일로 운영자가 직접 답장합니다. 오렌지 쿠지는 1인 개발자가 운영하므로 정해진 응대 시간이 없고, 답변까지 며칠이 걸릴 수 있습니다. 이메일 주소를 잘못 적으면 답장을 보낼 방법이 없으니 보내기 전에 한 번 확인해 주세요.

보낸 내용은 어디로 가나요

이 양식은 외부 양식 전송 서비스(Formspree)를 거쳐 운영자의 메일함으로 전달됩니다. 전달되는 것은 입력한 이메일, 문의 유형, 메시지 세 가지뿐이며, 브라우저에 저장된 추첨 프로젝트는 함께 보내지지 않습니다. 자세한 처리 방식은 개인정보처리방침 7번 항목에 적어 두었습니다.

유형별로 적어 주시면 좋은 것

• 버그 제보: 사용한 기기와 브라우저(예: 아이폰 사파리, 윈도우 크롬), 문제가 생긴 화면, 그 직전에 누른 버튼 순서를 적어 주세요. 양식에는 사진을 첨부할 수 없으니, 화면에 나온 문구를 그대로 옮겨 적어 주시면 원인을 찾기 쉽습니다.
• 기능 제안: 어떤 자리(방송, 모임, 공동구매 등)에서 무엇이 불편했는지를 함께 적어 주세요. 실제로 쓰는 장면을 알면 같은 불편을 겪는 다른 사용자에게도 맞는 방식으로 고칠 수 있습니다.
• 글 내용 오류: 설명이 실제 화면이나 계산과 다르다면 페이지 주소와 해당 문장을 알려 주세요. 확인되면 글을 고치고 페이지 위쪽의 최종 수정일을 바꿉니다.
• 제휴·기타: 제안 내용과 연락받을 방법을 적어 주세요.

보내기 전에 직접 확인할 수 있는 것

• 진행하던 추첨이 사라졌어요. 프로젝트는 처음 만든 브라우저에만 저장되고 서버에는 사본이 없습니다. 다른 기기나 브라우저로 접속했거나, 시크릿 모드 창을 닫았거나, 브라우저 데이터를 지웠다면 운영자도 되살릴 수 없습니다. 이런 일을 막는 유일한 방법은 미리 받아 둔 백업 파일입니다.
• 프로젝트를 지우고 싶어요. 로비에서 "선택"을 눌러 프로젝트를 고른 뒤 "선택 삭제"를 누릅니다. 잘못 지웠다면 바로 뜨는 알림의 "되돌리기"로 복원할 수 있습니다. 상품 구성은 두고 추첨 기록만 지우려면 그 프로젝트의 "다시 시작"을 누르세요.
• 그 밖의 문제는 이용 가이드의 "문제가 생겼을 때"에 화면 순서대로 정리해 두었습니다.